Cosanum Webshop Instructions
Vous souhaitez utiliser le Webshop Cosanum de manière simple et efficace ? Nos tutoriels d'utilisation vous montrent pas à pas comment faire. Compréhensibles et pratiques, ils vous aident à vous orienter rapidement dans le shop.
1 Comment demander un identifiant ?
2 Comment se connecter la première fois ?
3 Comment utiliser les fonctions Rechercher et Filtrer de notre Shop ?
4 Comment créer une liste de favoris ?
5 Comment ajouter des produits à une liste de favoris ?
6 Comment gérer les listes de favoris ?
7 Comment effectuer une commande à partir d’une liste de favoris ?
8 Comment créer une liste de favoris commune pour sa propre institution ?
10 Comment contester un produit défectueux et le retourner ?
11 Comment modifier une adresse de livraison ou de facturation lors d’une commande ?
12 Comment trouver un article de remplacement, un article alternatif ou un accessoire pour un produit ?
13 Où trouver les fiches techniques ou les déclarations de conformité des produits ?
14 Comment effectuer des commandes express ou choisir la date de livraison ?
15 Que signifient les différents symboles qui concernent les stocks ?
17 Comment fonctionne le suivi des expéditions GO ! Express & Logistics ?
Contact
Anja Wyss
Happy Customer Service
order@cosanum.ch
+41 43 433 66 00